1. YLEISTÄ
1.1 Verkkosivuston Fortuneplay ("Casino", "Verkkosivusto", "Yritys", "Me", "Me", "Meidän") omistaa ja sitä ylläpitää Dama N.V., joka on Curaçaon lakien mukaisesti rekisteröity ja perustettu yritys, jonka rekisterinumero on 152125 ja rekisteröity osoite Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, ja sen kokonaan omistama tytäryhtiö Strukin Limited, rekisteröity Kyproksella rekisterinumerolla HE 407624, rekisteröity osoite Pavlou Nirvana & Aipeias 4, Alpha Tower, floor 1, flat/office 11, 3021, Limassol, Сyprus. Dama N.V.:n toimiluvan on myöntänyt ja sitä valvoo Antillephone N.V. (toimilupa nro 8048/JAZ2020-013). Kaikki maksut Paysafella suoritetaan Dama N.V. Pelaaja on yksin vastuussa tiedustellessaan tietyn lainkäyttöalueen voimassa olevia lakeja ja määräyksiä verkkouhkapeleille.
1.2 Ennen verkkosivuston käyttöä, lue Käyttöehdot huolellisesti. Rekisteröimällä käyttäjätilin verkkosivustolle hyväksyt ja vahvistat suostumuksesi käyttöehtoihin.
1.3 Jos et hyväksy näitä Käyttöehtoja, et saa käyttää Casinon palveluja.
1.4 Casino varaa yksipuolisesti oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja, joita casino voi muuttaa tarpeen vaatiessa, ilmoittamalla tai ilmoittamatta siitä Pelaajalle. Suosittelemme kaikkia Pelaajia vierailemaan tällä sivulla säännöllisesti ja tarkistamaan mahdolliset päivitykset ehtoihin.
1.5 Casinon pääkieli on englanti, ja kaikki mahdolliset käännösvirheet tulkitaan Casinon eduksi.
2. CASINON KÄYTTÖRAJOITUKSET
2.1 Kasino hyväksyy pelaajia vain niistä maista ja maantieteellisiltä alueilta, joissa verkkopelaaminen on lain sallimaa. Yksin pelaajan vastuulla on tiedustella tietyn lainkäyttöalueen voimassa olevia lakeja ja määräyksiä ennen vedonlyöntiä verkkosivustolla.
2.2 Casino hyväksyy vain pelaajat, jotka ovat saavuttaneet täysi-ikäisyyden - 18-vuotta tai enemmän, asuinmaasi lainkäyttövallan mukaisesti, ja pelaajat, jotka ovat saavuttaneet pelaajan asuinpaikan lainkäyttövallan määrittämän iän, kelvollisiksi online-pelaamiseen.
2.3 Casino pidättää oikeuden pyytää pelaajalta todistusta iästä ja rajoittaa pääsyn Verkkosivustoon tai jäädyttää Pelaajan tilin mikäli tämä vaatimus ei täyty.
2.4 Seuraavien maiden ja niiden alueiden (”rajoitetut maat”) käyttäjät eivät saa tallettaa ja pelata oikean rahan pelejä: Alankomaiden Karibianmeren saaret (Curacao, Aruba, Bonaire, St. Martin, St. Eustatius ja Saba), Ranska ja sen merentakaiset alueet (Guadeloupe, Martinique, Ranskan Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Ranskan Polynesia, Wallis ja Futuna, Uusi-Kaledonia), Gibraltar, Israel, Jersey, Liettua, Alankomaat, Espanja, Turkki, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Kreikka, Belgia, Angola, Albania, Irak, Jamaika, Uganda, Pakistan, Iranin islamilainen tasavalta, Panama, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Keski-Afrikan tasavalta, Norsunluurannikko, Sudan, Liberia, Syyrian arabitasavalta, Caymansaaret, Somalia, Kongo, Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Myanmar, Etelä-Sudan, Burkina Faso, Libya, Mali, Barbados, Ruanda, Puerto Rico, Havaiji, Tšekin tasavalta, Georgia, Serbia, Ukraina,Portugali, Viro, Afganistan, Ahvenanmaa, Amerikan Samoa, Andorra, Antarktis, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Bahama, Bangladesh, Botswana, Bouvet-saari, Brunei Darussalam, Bulgaria, Kambodža, Chile, Kiina, Cabo Verde, Tšad, Joulusaari, Kookossaaret, Cookinsaaret, Costa Rica, Kroatia, Curaçao, Djibouti, Dominica, Ecuador, El Salvador, Päiväntasaajan Guinea, Falklandinsaaret (Malvinas), Färsaaret, Fidži, Gabon, Gambia, Kreikka, Grönlanti, Grenada, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea-Bissau, Guinean saaret, Heardin saari, Päiväntasaajan Guinea, Guinea-Bissau, Heard-saari ja McDonald-saaret, Pyhä istuin (Vatikaanivaltio), Honduras, Hongkong, Unkari, Islanti, Indonesia, Mansaari, Kirgisia, Kypros, Laosin demokraattinen kansantasavalta, Latvia, Liechtenstein, Macao, Madagaskar, Malawi, Malesia, Malediivit, Marshallinsaaret, Mauritania, Mikronesia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Namibia, Nauru, Nepal, Norfolkin saari, Pohjois-Mariaanit, Palau, Papua-Uusi-Guinea, Paraguay, Peru, Filippiinit, Pitcairn, Puola, Puerto Rico, Romania, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, San Marino, Sao Tome ja Principe, Seychellit, Singapore, Sint Maarten, Salomonsaaret, Etelä-Georgia ja eteläiset Sandwichsaaret, Sri Lanka, Suriname, Huippuvuoret ja Jan Mayen, Ruotsi, Turkmenistan, Tuvalu, Yhdysvallat Pienet syrjäiset saaret, Uruguay, Vietnam, Neitsytsaaret, Länsi-Sahara, Sambia. Casino ei voi taata nostojen tai kotiutusten onnistunutta käsittelyä, jos pelaaja rikkoo tätä rajoitettujen maiden politiikkaa.
2.5 Ruotsalaisille pelaajille ei ole tarjolla mitään bonuksia.
2.6 Casino ei voi taata nostojen tai kotiutusten onnistunutta käsittelyä, jos tämänhetkisiä käyttörajoituksia koskevaa käytäntöä rikotaan.
3. PELIEN SAATAVUUS
3.1 Muista, että jotkin pelit eivät välttämättä ole saatavilla tietyillä hallintoalueilla, kuten pelitoimittajien käytännöt edellyttävät, ja ne voivat muuttua ajoittain.
3.2 VPN:n käyttäminen palveluntarjoajan esteen ohittamiseksi on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa voittojen takavarikointiin.
NetEnt
3.3. Ehdoton rajoitus
NetEnt ei salli NetEnt -casinopelien toimittamista millekään yksikölle, joka toimii jollakin alla olevista hallintoalueista (riippumatta siitä, toimittaako NetEnt -casinopelejä kyseiselle hallintokäyttöalueelle) ilman asianmukaisia lisenssejä.
Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Kolumbia, Tšekki, Tanska, Viro, Ranska, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat.
3.4. Mustalla listalla olevat alueet
Kaikkia NetEnt Casinon pelejä ei tarjota seuraavilla alueilla:
Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaria, Ecuador, Etiopia, Ecuador, Ghana, Guyana, Hongkong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kolumbia, Kroatia, Kuwait, Latvia, Liettua, Tanska, Tšekki, Viro, Ranska, Hongkong, Meksiko, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Filippiinit, Portugali, Romania, Singapore, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Sudan, Syyria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Uganda, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Jemen, Zimbabwe.
3.5. Mustalla listalla olevien brändättyjen pelien alueet
Seuraavilla NetEnt -brändipeleillä on joitain lisärajoituksia edellä esitettyjen mustalle listalle kuuluvien alueiden lisäksi:
3.5.1 Edellä kohdassa 3.4 mainittujen hallintoalueiden lisäksi Planet of the Apes -hedelmäpeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla:
Azerbaidžan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Kiina, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Venäjä.
3.5.2 Edellä kohdassa 3.4 mainittujen hallintoalueiden lisäksi Vikings Video -hedelmäpeliä ei saa tarjota seuraavilla hallintoalueilla:
Azerbaidžan, Kambodža, Kanada, Kiina, Ranska, Intia, Indonesia, Kambodža, Laos, Malesia, Myanmar, Papua-Uusi-Guinea, Qatar, Venäjä, Etelä-Korea, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Yhdysvallat.
3.5.3 Edellä kohdassa 3.4 mainittujen hallintoalueiden lisäksi Narcos -hedelmäpeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla:
Indonesia, Etelä-Korea.
3.5.4 Edellä kohdassa 3.4 mainittujen hallintoalueiden lisäksi Street Fighter -hedelmäpeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla:
Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kanada, Caymansaaret, Kiina, Chile, Clipperton Island, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominikaaninen tasavalta, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Saint Vincent ja Grenadiinit, Etelä-Korea, Suriname, Turks- ja Caicossaaret, Yhdysvallat, Uruguay, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Venezuela.
3.5.5 Edellä kohdassa 3.4 mainittujen hallintoalueiden lisäksi Fashion TV -hedelmäpeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla:
Kuuba, Jordania, Turkki, Saudi-Arabia.
3.6. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man) voidaan pelata vain seuraavilla alueilla:
Andorra, Itävalta, Armenia, Azerbaidžan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Kypros, Suomi, Georgia, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Alankomaat, Pohjois-Makedonia, Norja, Puola, Venäjä, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkki ja Ukraina.
Muut palveluntarjoajat
3.7. Kanadalaiset pelaajat eivät ole oikeutettuja pelaamaan NYX:n pelejä.
3.8. Ruotsista kotoisin olevat pelaajat eivät ole oikeutettuja pelaamaan Play'n GO:n ja Pragmaticin pelejä.
3.9. Pelaajat seuraavista maista eivät ole oikeutettuja pelaamaan Microgamingin pelejä: USA, Singapore, Italia, Tanska, Etelä-Afrikka, Ranska, Iso-Britannia, Espanja, Belgia, Australia, Taiwan, Filippiinit.
3.10. Pelaajat Australiasta, Itävallasta, Virosta, Kreikasta ja Yhdysvalloista eivät ole oikeutettuja pelaamaan Amaticin pelejä.
4. KÄYTETTÄVISSÄ OLEVAT VALUUTAT
4.1 Hyväksymme suoritukset seuraavilla valuutoilla: EUR, USD, CAD, NZD, NOK, RUB, ZAR, INR, BRL, BTC, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT, XRP, BNB, ADA, TRX.
4.2 Pelaaja on tietoinen mahdollisista Bitcoinin valuuttakurssin muutoksista markkina-arvosta riippuen. Bitcoineja ei voi vaihtaa mihinkään muuhun valuuttaan (USD tai EUR).
5. VEROT JA MAKSUT
5.1 Pelaaja on yksin vastuussa kaikkien verojen ilmoittamisesta ja tilittämisestä, joita heihin sovelletaan asiaan liittyvien lakien nojalla pelaamiseen osallistumisesta, mukaan lukien mahdolliset voitot, joita he saavat Casinolta.
6. PELISÄÄNNÖT
6.1 Pelaaja vahvistaa tietävänsä ja ymmärtävänsä Verkkosivuston tarjoamien pelien säännöt. Kunkin pelin maksuprosentin ymmärtääkseen on pelaajan käytettävä omaa harkintakykyään.
7. VASTUUNVAPAUTUSLAUSEKE
7.1 Pelaaja on täysin tietoinen siitä, että uhkapelaaminen Verkkosivustolla voi johtaa rahan menetykseen. Yritys ei ole vastuussa Verkkosivujen käytöstä mahdollisesti aiheutuvista taloudellisista vahingoista.
7.2 Yritys käyttää tehokkaita toimenpiteitä pelaajien yksityisten tietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä ja antaa ne vain pelipalveluiden tarjoamiseen osallistuvien osapuolten saataville Verkkosivuston kautta. Siitä huolimatta, Yritys ei ole vastuussa siitä, miten tietoja edelleen käsitellään kolmansilla osapuolilla, esimerkiksi kolmansien osapuolten ohjelmistotoimittajilla tai kumppaneilla. Pelaajien yksityisten tietojen käsittely näissä osapuolissa tapahtuu näiden osapuolten mahdollisten ehtojen mukaisesti.
7.3 Yritys ei ole vastuussa laitteistojen tai ohjelmistojen virheistä, epävakaista internet-yhteyksistä ja muista teknisistä ongelmista, jotka ovat tapahtuneet Pelaajan puolella.
7.4 Yritys varaa oikeuden peruuttaa kaikki hyväksytyt virheitä sisältävät panokset, jos epätodennäköisiä olosuhteita ilmenee, tai korjata virhe asettamalla kaikki vedot oikein ehdoin, jotka olisivat pitäneet olla käytettävissä panoksen asettamishetkellä.
7.5 Casino pidättää oikeuden vähentää voitot, jotka eivät kuulu Pelaajalle ja jotka on hyvitetty Käyttäjätilille teknisten, maksutaulukoiden, inhimillisten tai muiden virheiden vuoksi. Jos Pelaaja on kotiuttanut varoja jotka eivät kuulu hänelle, ennen kuin meille tulee tieto virheestä, virheellisesti maksettu summa muodostuu velaksi, jonka olet meille velkaa (sanotun kuitenkaan rajoittamatta muita lain suomia oikeussuojakeinoja ja toimia). Virheellisestä hyvityksestä Pelaajan on ilmoitettava meille välittömästi sähköpostitse.
7.6 Casino, sen johtajat, työntekijät, yhteistyökumppanit ja palveluntarjoajat:
- eivät takaa, että ohjelmisto tai Verkkosivusto on sopiva tarkoitukseensa;
- eivät takaa, että ohjelmistossa ja Verkkosivustossa ei olisi virheitä;
- eivät takaa, että Verkkosivusto ja/tai Pelit olisivat käytettävissä ilman häiriöitä;
- eivät ole vastuussa mistään välittömistä, epäsuorista, erityisistä, välillisistä, satunnaisista tai muista menetyksistä, kustannuksista, kuluista tai vahingoista, jotka aiheutuvat Verkkosivuston käytöstä tai osallistumisesta Peleihin.
7.7 Pelaaja täten yksimielisesti vakuuttaa että pitää vaarattomana Casinoa, sen johtajia, työntekijöitä, yhteistyökumppaneita ja palveluntarjoajia kaikista kustannuksista, kuluista, menetyksistä, vahingoista, vaatimuksista ja vastuista syistä riippumatta, mitä voi ilmetä Pelaajan käyttäessä Verkkosivustoa tai osallistumalla Peleihin.
7.8 Hyväksyt, että Casino on lopullinen päätöksentekijä sen suhteen, oletko rikkonut Casinon sääntöjä tai käyttöehtoja tavalla, joka johtaa osallistumisen keskeyttämiseen tai pysyvään estoon sivustolle.
8. PELAAJATILI
8.1 Jokaisella pelaajalla on oikeus perustaa vain yksi (1) henkilökohtainen käyttäjätili tili asuinpaikkaa, kotitaloutta, IP-osoitetta ja tietokonetta kohti. Useiden pelaajatilien perustaminen yhden pelaajan toimesta voi johtaa, casinon oman harkinnan mukaan, kaikkien tällaisten tilien irtisanomiseen ja kaikkien pelaajalle maksettavien maksujen peruuttamiseen. Pelaaja ei saa antaa pääsyä käyttäjätililleen tai sallia verkkosivuston käyttöä millekään kolmannelle osapuolelle, mukaan lukien alaikäiset, mutta ei niihin rajoittuen.
8.2 Lisäksi kaikki palautukset, voitot tai bonukset, jotka pelaaja sai tai keräsi aikanaan Kopiointitili oli aktiivinen, tili menetetään, ja kasino voi ottaa ne takaisin. Pelaaja palauttaa kasinolle pyynnöstä kaikki varat, jotka on nostettu kopiotililtä.
8.3 Verkkosivustoa voidaan käyttää yksinomaan henkilökohtaisiin tarkoituksiin, eikä sitä saa käyttää minkäänlaiseen kaupallisen voiton tavoitteluun.
8.4 Pidätämme oikeuden soittaa käyttäjätililläsi olevaan numeroon, mikä harkintamme mukaan voi olla välttämätön osa KYC-menettelyä. Siihen asti, kunnes tili on varmennettu kokonaan, kotiutuksia ei käsitellä. Jos annettu puhelinnumero on virheellinen, puuttuu tai on väärä tai pelaaja ei vastaa puheluun, pidätämme oikeuden takavarikoida voitot ja/tai estää käyttäjätilisi. Varojen kotiuttamisen osalta pyrimme ottamaan sinuun yhteyttä kohtuullisin ponnisteluin, mutta jos emme voi tavoittaa sinua (sähköpostitse tai puhelimitse) kahden (2) viikon kuluessa kotiutuspyynnön ajankohdasta, käyttäjätilisi lukitaan, sillä et ole läpäissyt KYC -menettelyä.
9. PETOSTENTORJUNTAKÄYTÄNNÖT
9.1 Yrityksellä on tiukat petostentorjuntakäytännöt. Jos pelaajaa epäillään vilpillisestä toiminnasta, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen):
- osallistuminen kaikenlaiseen salaiseen yhteistyöhön muiden pelaajien kanssa,
- epärehellisiin voittoihin tähtäävien strategioiden kehittäminen,
- petokset muihin online-casinoihin tai maksupalvelujen tarjoajiin,
- takaisinperintätapahtumat luottokortilla tai joidenkin suoritettujen maksujen kiistäminen,
- muun tyyppiset huijaukset,
- Väärennettyjen asiakirjojen toimittaminen,
- kahden tai useamman käyttäjätilin luominen
Tai tiedetään menneen konkurssiin asuinmaassaan, Yhtiö pidättää oikeuden lopettaa tällainen pelaajatili ja keskeyttää ja/tai peruuttaa kaikki pelaajalle maksettavat maksut. Sekä pidättää varat, kuten laki ja/tai toimivaltaiset viranomaiset voivat vaatia. Tämä päätös on Yrityksen harkinnan mukainen, eikä pelaajalle ilmoiteta tällaisten toimien syistä. Yhtiö pidättää myös oikeuden, ja voi olla velvollinen sovellettaville sääntelyelimille, ilmoittaa pelaajan vilpillisistä toimista.
9.2 Casino pidättää oikeuden sulkea Pelaajan käyttäjätili ja hyvittää pelaajalle tilin saldo, jollei asiaan liittyvät kulut sitä vähennä, Casinon ehdottomassa harkinnassa mutta ilman velvollisuutta on ilmoittaa syy tai ilmoittaa asiasta etukäteen.
9.3 Casinolla on nollatoleranssi pelaamiseen hyötymistarkoituksessa (advantage play). Kuka tahansa pelaaja, joka yrittää saada etua casinon tervetulopaketeista tai muista kampanjoista, hyväksyy, että Yhtiö pidättää oikeuden mitätöidä bonukset ja mahdolliset voitot tällaisista bonuksista seuraavista syistä:
- varastettujen korttien käyttö;
- takaisinperintä;
- useamman kuin yhden käyttäjätilin luonti casino-kampanjoiden hyödyntämiseksi;
- antamalla virheellisiä rekisteröintitietoja;
- toimittamalla väärennettyjä dokumentteja;
- muut toimet, jotka voivat vahingoittaa Casinoa;
- Alhaisen riskin rulettipelaaminen, jossa pelaaja lyö vetoa yhtäläisillä panoksilla molemmille mustalle/punaiselle tai parilliselle/parittomalle kattaen 25 tai enemmän pöydän 37 numeropaikasta (vedon asettaminen mustalle/punaiselle kattaa pelkästään 36/37 mahdollisesta numerosta).
9.4 Casino pidättää oikeuden pitää itsellään maksut, jos epäillään tai on näyttöä casinojärjestelmän manipuloinnista. Käyttäjää tai muuta henkilöä, joka on tai on yrittänyt manipuloida casinojärjestelmää, vastaan nostetaan rikossyytteet. Casino pidättää oikeuden lopettaa ja/tai muuttaa kaikkia Verkkosivustolla tarjottavia pelejä tai tapahtumia.
9.5 Jos käyttäjä saa tiedon ohjelmiston mahdollisista virheistä tai puutteellisuuksista, hän sitoutuu olemaan hyödyntämättä niitä. Lisäksi käyttäjä sitoutuu ilmoittamaan virheestä tai puutteellisuudesta välittömästi Casinolle. Jos käyttäjä jättää täyttämättä tässä lausekkeessa mainitut velvoitteet, Casinolla on oikeus täyteen korvaukseen kaikista virheestä tai epätäydellisyydestä aiheutuvista kustannuksista, mukaan lukien kustannukset, jotka aiheutuvat virheestä/puutteellisuudesta ja käyttäjän laiminlyödystä ilmoituksesta.
9.6 Bitcoin-transaktioihin liittyvien vilpillisten toimien estämiseksi annamme seuraavan säännön: Jos transaktio on merkitty korvattavaksi - Opt-in Replace-by-Fee (RBF), casino pidättää oikeuden sulkea tällaiset käyttäjätilit välittömästi ja pidättää voitot.
9.7 Jos pelaaja on pyytänyt varojen kotiuttamista, mutta viimeisimmän talletuksen jälkeen tehtyjen vetojen summa on vähemmän kuin 3x (kolme) kertaa talletuksen suuruinen, Casino pidättää oikeuden veloittaa pelaajalta maksutapahtumien käsittelykustannukset, mukaan lukien talletukset ja kotiutukset. Tämä päätös on Casinon johdon harkinnan mukainen.
9.8 Pelaajatilin varmistamiseksi Casinon hallinto tarvitsee asiakirjat (henkilöllisyystodistus, maksujärjestelmät, sähkölaskut jne.) latinalaisilla tai kyrillisillä aakkosilla. Jos pelaajalla ei ole mahdollisuutta toimittaa asiakirjoja yllä mainituissa aakkosissa, Casino pidättää itsellään oikeuden vaatia videotarkistusta, jossa pelaaja näyttää asiakirjat.
9.9 Casino ei ole rahoituslaitos, eikä sitä siten tulisi kohdellakaan sellaisena. Tilisi ei tuota korkoa eikä muuntamis- tai rahanvaihtopalveluita (mukaan lukien fiat-raha / cryptovaihto) tarjota milloinkaan.
10. TALLETTAMINEN
10.1 Fortuneplay tarjoaa erilaisia maksutapoja. Ne sisältävät VISA ja MasterCard pankki- ja luottokortit, sekä muita vaihtoehtoisia maksutapoja. Huomioithan, että kaikki Paysafe -maksut käsitellään Dama N.V:n kautta.
10.2 Ota yhteyttä tukitiimiimme [email protected] tiedustellaksesi maksutavoista, jotka ovat edullisimmat asuinmaassasi.
10.3 Yhtiö ei hyväksy kolmansien osapuolien maksuja. Sinun tulee tehdä talletuksia vain pankkitilin, pankkikortin tai e-lompakon kautta, tai muilla maksutavoilla jotka ovat rekisteröity nimelläsi. Jos turvatarkastusten aikana todetaan, että olet rikkonut tätä ehtoa, voitot takavarikoidaan ja alkuperäinen talletus palautetaan maksutilin omistajalle. Yhtiö ei ole vastuussa menetetyistä varoista, jotka on talletettu kolmansien osapuolten tileiltä.
10.4 Minimitalletussumma riippuu käytettävästä maksutavasta. Talletuksen enimmäismäärä riippuu valitsemastasi maksutavasta ja tulee näkyviin maksutapaa valitessa. Asian voi tarkastaa omasta profiilista Talletus-välilehdeltä.
10.5 Huomioithan ystävällisesti, että kryptovaluuttojen luonteesta johtuen, talletusrajoituksia ei voida soveltaa CoinsPaid-maksujärjestelmän kautta tehtyihin talletuksiin. Jos haluat rajoittaa uhkapelaamistasi casinolla, ole hyvä ja käytä muita saatavilla olevia vaihtoehtoja.
10.6. FortunePlay.com-tileille tehtyjen talletusten on oltava onnistuneesti vastaanotettu ja vahvistettu asianomaisen maksulaitoksen tai palveluntarjoajan toimesta.
10.7. Jos talletus evätään, hylätään tai peritään takaisin mistä tahansa syystä, mukaan lukien riittämättömät varat tai tapahtumarajat, kaikki siitä johtuvat voitot mitätöidään pysyvästi, eikä FortunePlay.com ole vastuussa tappioista, jotka johtuvat vahvistamattomista tai evätyistä talletuksista.
11 KOTIUTUS/PALAUTUSKÄYTÄNNÖT
11.1 Minimimäärä kotiutuksille on 20 EUR/USD (200 NOK; 30 AUD/NZD/CAD; 0.00042 BTC, 0.006 ETH, 0.066 LTC, 0.174 BCH, 40 DOGE, 20 USDT). Enimmäismäärä kotiutukselle riippuu maksutavasta, jota päätät käyttää. Jos pyydetyn kotiutuksen summa ylittää tietyn maksujärjestelmän rajan, summa kotiutetaan erissä.
11.2 Casino pidättää oikeuden siirtää varoja tavalla, joka poikkeaa Pelaajan määrittämästä maksutavasta, jos tällainen tarve ilmenee.
11.3 Nostopyyntö käsitellään 0 - 24 tunnissa valitusta maksutavasta riippuen, mutta muista, että joillakin verkkolompakoilla käsittely kestää jopa yhden päivän kotiutusten käsittelyyn.
11.4 Huomioithan, että seuraavissa maissa tuetaan vain Mastercard-maksuja: Andorra, Itävalta, Belgia, Kypros, Tšekin tasavalta, Tanska, Viro, Ranska, Saksa, Gibraltar, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Italia, Latvia, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Norja, Venäjä, San Marino, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Turkki.
11.5 Huomioithan, että seuraavissa maissa kotiuttamisia Visalle ei tueta: Uusi-Seelanti, Norja, Singapore, Yhdysvallat, Etelä-Korea, Bangladesh, Britannian Intian valtameren alue, Kambodža, Macao, Kiina, Nepal, Pakistan, Filippiinit, Sri Lanka, Thaimaa, Vietnam, Slovakia.
11.6 Ilmaiskierrosten enimmäiskotiutusraja on 50 EUR/USD (tai vastaava määrä fiat-rahaa).
11.7 Viikoittainen kotiutusraja on 2500 EUR/USD tai sitä vastaava määrä muissa valuutoissa, mukaan lukien BTC. Kuukausiraja on 12 000 EUR/USD tai sitä vastaava määrä muissa valuutoissa, mukaan lukien BTC. Kaikki progressiiviset jättipottivoitot (jackpot) maksetaan kokonaisuudessaan.
11.8 Kasino pyrkii käsittelemään kaikki nostopyynnöt 72 tunnin kuluessa. Kotiutusajat riippuvat valitusta maksutavasta ja pelitilin varmennusprosessin tilanteesta.
11.9 Kaikki Bitcoins-talletuksista tehdyt voitot on kotiutettava samassa Bitcoin-lompakossa, jota käytettiin talletuksessa.
11.10 Mystery Drops -voitot eivät ole progressiivisia jättipotteja, eikä niistä voi tehdä kertaluonteisia täysiä nostoja. Mystery Drops -voittojen päivittäinen nostoraja on 2 500 EUR/USD (tai vastaava määrä fiat-rahaa) ja kuukausittainen nostoraja 12 000 EUR/USD (tai vastaava määrä fiat-rahaa).
11.11 Huomioithan, että verkkosivuston sisäinen toimintavaluutta on Euro. Et voi pyytää pankkisiirtoa USD-maksuista. Toimintaperiaate kaikkien pankkisiirrolla tehtävien maksujen osalta on käsittely kolmen (3) pankkipäivän kuluessa.
11.12 Hyväksyt, että välityspankit saattavat poikkeustapauksissa periä lisämaksuja pankkisiirtojen kotiutuksista. Nämä veloitukset jäävät Casinon vaikutusvallan ulkopuolelle ja ovat kokemuksemme mukaan rajoitettu 16 EUR (tai vastaava toisessa valuutassa).
11.13 Kasino pidättää oikeuden tarkistaa henkilöllisyytesi ennen maksujen käsittelyä ja pitää mahdolliset hyvitykset tai kotiutukset henkilöllisyytesi tarkistamiseen tarvittavan ajan. Jos annat väärät henkilötiedot, kotiutus voidaan evätä ja pelaajatili voidaan lopettaa, josta sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.
11.14 Verkkosivusto tukee maksuja Visa: n alkuperäisen siirron (OCT) kautta ja Mastercardin maksunsiirron kautta. Lisävaatimuksia ovat, että kyseinen luottokortti ei ole yrityksen luottokortti ja kortti on myönnetty tuetussa maassa.
11.15 Huomaa, että edes tuetuissa maissa kasino ei voi taata onnistunutta luottokorttimaksujen käsittelyä kaikissa tapauksissa, koska luottokortteja myöntävät pankit voivat estää tai hylätä tällaiset tapahtumat oman harkintansa mukaan.
11.16 Muista, että kasino ei ole rahoituslaitos. Tililläsi ei siis ole korkoa, eikä muunto- tai vaihtopalveluita tarjota koskaan.
11.17. Kaikki palautusmenettelystä mahdollisesti aiheutuvat kustannukset ovat pelaajan vastuulla.
12. LEPOTILASSA OLEVA KÄYTTÄJÄTILI
12.1 Passiivinen käyttäjätili on Pelaajatili, johon pelaaja ei ole kirjautunut sisään tai ulos 12 (kahdentoista) kuukauden ajanjaksolla. Jos Pelaajatilisi katsotaan olevan passiivinen, Casino pidättää oikeuden periä kuukausittain 10 € hallinnollisen palkkion tai vastaavan summan toisessa valuutassa (tai pelaajatilisi nykyisen saldon, tai vähemmän), niin kauan kuin Pelaajatilin saldo pysyy positiivisena.
12.2 Valtuutat Casinon veloittamaan tämän maksun Pelaajatililtäsi seuraavan kuukauden alussa siitä päivästä, jona Pelaajatilisi katsotaan passiiviseksi, ja jokaisen sitä seuraavan kuukauden alussa, kun Pelaajatilisi pysyy passiivisena. Casino lopettaa maksujen pidättämisen, jos tilin saldo on nolla tai jos käyttäjätili aktivoidaan uudelleen.
13. PALAUTUSPOLITIIKKA
13.1 Palautuspyyntö otetaan huomioon vain, jos sitä pyydetään ensimmäisen 24 tunnin aikana väitetystä tapahtumasta tai kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän sisällä, jos pelaaja väittää, että toinen henkilö on käyttänyt hänen pelaajatiliään.
13.2 Jos rahoitat tiliäsi luottokortilla, pidätämme oikeuden maksaa kaikki nostopyynnöt takaisin talletettujen summien kokonaismäärään asti tekemiesi ostosten perusteella. Jos kotiutuksesi ylittävät talletetun kokonaissumman, ylimääräinen summa maksetaan sinulle jollakin käytettävissä olevista vaihtoehtoisista maksutavoista.
13.3 Ennen palautuksen käsittelyä kaikki saldosi bonukset ja voitot vähennetään ennen palautettavan summan laskemista.
13.4 Jos luottokorttitalletusten/-nostojen katsotaan sisältävän turvallisuus- tai oikeudellisista syistä kohtuuttoman riskin joko maksujen käsittelijöidemme tai kasinon toimesta, käynnistämme kaikkien tällaisten tapahtumien palautukset takaisin luottokortille ja ilmoitamme asiasta kaikille asianmukaisille viranomaisille ja osapuolille.
14. ONGELMATILANTEET
14.1 Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme Verkkosivustolla olevien ohjeiden mukaisesti antaaksesi palautetta palveluistamme.
14.2 Reklamaatiot käsitellään tukiosastolla ja laajennetaan Casinon organisaatioon siinä tapauksessa, että tukihenkilöstö ei ratkaise tapausta välittömästi. Pelaajalle tiedotetaan reklamaation tilasta kohtuullisessa määrin.
14.3 Casino hyväksyy ainoastaan käyttäjätilinomistajan tekemän reklamaation. On kiellettyä antaa, siirtää, luovuttaa tai myydä reklamaatiota kolmannelle osapuolelle. Kasino hylkää valituksen, jos asia luovutetaan kolmannen osapuolen eikä alkuperäisen tilinomistajan hoidettavaksi.
14.4 Riitatapauksissa hyväksyt, että palvelimen tietueet toimivat lopullisena auktoriteettinä minkä tahansa vaatimuksen lopputulosta määritellessä.
14.5 Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että näytölle ilmestyvän tuloksen ja pelipalvelimen välillä on ristiriita, pelipalvelimelle ilmestyvä tulos on etusijalla. Vahvistat ja hyväksyt sen, että tietueemme ovat viimeinen auktoriteetti määriteltäessä osallistumisesi ehdot ja olosuhteet online-pelaamiseen ja osallistumisen tuloksiin.
14.6 Kun haluamme ottaa sinuun yhteyttä tällaisessa riita-asiassa, teemme sen käyttämällä tarpeellisia yhteystietojasi.
15. VANHENTUMISAIKA
Hyväksyt, että kaikki näistä käyttöehdoista tai casinon tarjoamasta palvelusta johtuvat tai niihin liittyvät vaatimukset ja/tai kanneperusteet on esitettävä yhden (1) vuoden kuluessa tällaisen vaateen tai kanteen syntymisestä.
16. EI SIIRRETTÄVYYS
Et voi antaa, pantata tai siirtää omistajuutta minkään omistusoikeuden alle näiden käyttöehtojen pohjalta nouseville vaatimuksille, verkkosivuston käytöstä tai casinoa vastaan pelaamiseen liittyvistä vaatimuksista ilman casinon suostumusta. Tämä kielto on suunniteltu siirtokelvottomuutta koskevaksi lausekkeeksi siviililain 3. kirjan 83. artiklan 2. kohdan mukaan, sisältäen minkä tahansa arvoisen omaisuuden siirtämisen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, käyttäjätilien omistaminen, voitot, talletukset, vedot, oikeudet ja/tai vaatimukset, jotka liittyvät näihin omaisuuksiin, juridisesti, kaupallisesti tai muulla tavalla. Mainittujen siirtojen kielto sisältää myös, ei kuitenkaan rajoittuen, rasitustodistus, pantit, luovutukset, käyttö- ja tuotto-oikeudet, kaupankäynti, välittäminen, takaukset ja/tai lahjoitukset yhteistyössä luottamusmiehen tai minkä tahansa muun kolmannen osapuolen, yrityksen, luonnollisen- tai oikeushenkilön, tai minkään muotoisen itsenäisen kokonaisuuden.
17. VÄLIMIESMENETTELY
Kaikki erimielisyydet, jotka voivat syntyä sinun ja Casinon välillä, mukaan lukien niiden oikeudelliset seuraajat yleisellä tai erityisellä nimikkeellä, näiden käyttöehtojen tai näiden sopimusehtojen yhteydessä tehtyjen muiden sopimusten ja muiden toimien seurauksena, ratkaistaan yksinomaan välimiesmenettelyllä Kyproksella ja Kyproksen siviiliprosessisääntöjen mukaisesti.
18. KYC
18.1. Hyväksymällä nämä ehdot valtuutat Yrityksen suorittamaan säännöllisesti erilaisia tarkastuksia Yrityksen oman harkinnan mukaan tai jos kolmannet osapuolet (mukaan lukien sääntelyviranomaiset) niin vaativat, henkilöllisyytesi ja yhteystietosi vahvistamiseksi ("Varmennus").
18.2. Henkilö ei voi osallistua peliin rahasta, ellei kyseinen henkilö ole käyttäjätilinomistaja. Henkilön on rekisteröidyttävä pelaajaksi henkilökohtaisesti ja toimitettava rekisteröintihakemus. Seuraavat tiedot on annettava:
syntymäaika sekä voimassa oleva henkilöllisyystodistus, josta käy ilmi, että pelaaja on yli kahdeksantoista (18) -vuotias tai pelaajalla on asuinpaikan lainkäyttöalueen mukainen lakisääteinen täysi-ikäisyys. Toimitettaviin tunnistautumisasiakirjoihin kuuluvat:
- Kopio voimassa olevasta passista tai kopio muusta henkilöllisyystodistuksesta, sekä todiste osoitteesta
- Pelaajan etu- ja sukunimi
- Pelaajan asuinosoite kokonaisuudessaan
- Pelaajan voimassa oleva sähköpostiosoite
Yritys pidättää oikeuden pyytää lisäasiakirjoja ja suorittaa lisätarkastuksia annettujen tietojen tarkistamiseksi. Tili voidaan jäädyttää, kunnes riittävät tiedot on toimitettu.
18.3. Yritys pidättää oikeuden jäädyttää käyttäjätilin, jos emme pysty varmistamaan, että olet saavuttanut vaadittavan iän. Jos olet käyttänyt uhkapeleihin liittyviä verkkosivustopalveluita alle vaaditun iän:
- Käyttäjätilisi suljetaan
- Kaikki tänä aikana tehdyt transaktiot mitätöidään, ja käyttäjätilille tallennettu raha palautetaan
- Kaikki tänä aikana tehdyt vedot peruutetaan ja maksetaan takaisin
- Kaikki tänä aikana kertyneet voitot, kun ikäsi on ollut alle vaaditun, menetetään, ja kaikki käyttäjätililtä nostetut summat on palautettava Yritykselle pyynnöstä
Käyttäjätilille tehtyä talletusta ei palauteta yrityksen sääntörikkomuksen vuoksi.
18.4. Mikäli annetut tiedot osoittautuvat vääriksi, epätäydellisiksi, virheellisiksi tai harhaanjohtaviksi, ja myös jos rekisteröinnin yhteydessä ilmoitetut tiedot eivät vastaa passitietoja, näitä käyttöehtoja pidetään rikottuina, ja Yritys voi välittömästi sulkea käyttäjätilin sekä peruuttaa kaikki saldolla olevat varat muiden yrityksen oman harkinnan mukaan tapahtuvien toimien lisäksi, mukaan lukien kieltäytyminen tarjoamasta verkkosivuston palveluita.
Pelaajan voitot, riippumatta siitä, onko ne hankittu pelaamalla bonuksilla vai oikeilla varoilla, voidaan takavarikoida, jos pelaaja ei toimita vaadittuja KYC-tietoja kokonaisuudessaan 40 päivän kuluessa pyynnön päivämäärästä.